摘要：本文以中央电视台2011年8月下旬至2012年2月下旬关于“走基层”、“新春走基层”系列专题报道为研究样本，从新闻报道的选题内容、表现方式、影响和评价等角度，总结分析央视“走转改”系列专题报道的表现特征，对“走转改”的新闻实践作出理论思考和阐释，揭示“走转改”活动对新闻工作带来的观念性改变，深化对新闻工作的规律性认识。
2011年8月中旬，根据中宣部、中央外宣办、国家广电总局、新闻出版总署、中国记协等五部门的要求和部署，新闻战线广泛深入地开展了“走基层、转作风、改文风”活动。这是新闻战线深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，牢固树立群众观点，自觉践行群众路线，坚持党的新闻事业性质宗旨，增强新闻宣传吸引力、感染力，提升新闻队伍能力素养的一次重要新闻实践活动。这项活动开展以来，广大新闻工作者带着对群众的深厚感情，
走出高楼大院、文山会海，深入厂矿社区、田间地头、沿海边疆，用真情倾听百姓心声，用镜头捕捉时代变迁，采写了大量鲜活生动、感人至深的报道，受到社会各界的广泛好评，引起强烈社会反响。
为总结分析“走基层、转作风、改文风”活动取得的显著成效和重要经验，挖掘“走转改”活动的精神内涵和实践意义，我们以央视“走基层”和“新春走基层”两组系列专题报道为研究对象，力求对“走转改”的新闻实践做出理论思考和阐释，揭示“走转改”活动对新闻工作带来的观念性改变，深化对新闻工作的规律性认识，更好地用以指导新闻宣传工作实践。
一、“走转改”活动是坚持党的新闻事业性质宗旨，推动新闻事业健康发展的基础性工作，各新闻单位高度重视、精心组织，打造富有特色的活动载体，领导带头全员参与，走基层蔚然成风
自2011年8月下旬“走转改”活动开展以来，各新闻单位积极响应，纷纷建立基层联系点；主要负责同志带头到基层蹲点调研、采写新闻，广大编辑记者踊跃参加，给新闻战线带来一股清新务实之风。与此同时，各新闻单位在重要版面、重要时段开设专栏，推出系列专题报道，一大批来自一线的新闻作品深深打动了读者、听众和观众，引起广泛共鸣。
中央电视台在“走转改”活动中精心组织策划，于2011年8月下旬和2012年春节期间，分别推出“走基层”和“新春走基层”两组系列专题报道。“走转改”活动中共派出560多路报道团队、1600多名编辑记者深入基层一线，开展了一系列形式新颖、有声有色的调研采访活动，足迹遍及全国31个省区市上百个县乡村，播发相关报道近3000条。
中央电视台多位台领导分别率队进行调研采访。副台长魏地春率财经频道“走基层”报道组到浙江省湖州市长兴县，采访报道了当地苗木产业转型升级带动农民致富的经验事例。副台长高峰到云南省临沧市凤庆县，深入当地麻风病村和佤族群众当中，实地了解他们的生产生活状况，听取他们的愿望和要求。副总编辑程宏赴福建晋江安踏体育用品公司开展调研，深入车间与工人师傅一同劳动、座谈，为企业解决发展问题出谋划策。副总编辑黄传芳以普通记者身份，深入宁夏回族自治区吴忠市，对该市生态移民安置情况进行调研采访，并前往南川乡菊花台村报道当地生态移民中的残疾人生活情况。
各部门积极行动，推进“走转改”活动深入开展。综合频道、新闻频道、财经频道等多个频道，《新闻联播》、《朝闻天下》、《东方时空》等十几个栏目联合启动“走转改”宣传报道活动，推出了一大批充满浓郁生活气息、描绘壮阔社会实践、反映时代发展脉搏的精品佳作。
编辑记者、播音员、主持人广泛参与。他们满怀热忱奔赴全国各地，走遍大江南北，上高原、下矿井、访农家、进社区，将镜头对准普通百姓，从群众的创新创造中汲取智慧营养。他们走过的地方，有人迹罕至的新疆喀什皮里村，有祖祖辈辈依靠索道出行的云南怒江拉马底村，有陷入销售困境的内蒙古达茂旗土豆大田，有人满为患的北京同仁医院、儿童医院，有海拔4000多米、零下20摄氏度的西藏江孜，有距离陆地最远的福建台山岛，还有山西、江苏、湖北、湖南的煤炭运输线……既记录城乡基层的可喜变化、展示各族人民的崭新风貌，也反映来自基层的各种矛盾和困难，推动了群众实际困难和问题的解决，发挥了媒体通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的职责和作用，为党和政府与人民群众搭建了理解、沟通的桥梁。
央视的新闻实践表明，“走基层、转作风、改文风”活动的开展，是对中国新闻界担当的社会责任的重新审视，它提醒广大新闻工作者面对中国转型期纷繁复杂的社会环境变化，深入思考新闻媒体应该承担的社会责任的内涵和意义，清醒认识实现这一社会责任的途径和方式。从这个意义上讲，“走基层、转作风、改文风”不是一般性教育活动，而是对历史的传承，对传统的发扬，更是面对现实的与时俱进，是改进新闻工作的根本途径，代表着新闻宣传的正确方向，应当成为广大新闻工作者的价值追求和自觉行动。
新闻事业是党和国家事业的重要组成部分，新闻媒体被视为党治国理政的重要资源和手段，围绕中心、服务大局是新闻宣传工作的根本职责。当今时代，信息传播技术空前发达，群众获取新闻的途径十分便捷，借助媒体表达利益诉求的意识逐渐增强。党的新闻工作必须成为新闻传播的主干道，在更大的范围、更深的程度上影响群众、引领群众。
深化“走转改”活动，广大新闻工作者要自觉贯彻党的新闻工作方针原则，牢牢把握正确舆论导向，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，多反映振奋人心的变迁变化，多展示改革发展的成果成就；要准确把握我国的基本国情，把握经济社会发展的阶段性特征，在新闻宣传导向、基调和内容上充分体现大局意识；要加强社会热点难点问题引导，从社会关注点入手，多做统一思想、凝聚力量的工作，多做平衡心理、促进和谐的工作。深化“走转改”活动，要不断探索有效办法，推动更多新闻工作者奔赴基层一线；要确立领导干部示范带动机制，各新闻单位负责同志要定期深入基层蹲点调研、采访报道；要建立版面时段保障机制，舍得拿出重要版面、黄金时段刊播“走转改”报道。
二、“走转改”活动是践行党的群众路线，增进党与人民群众感情的本质要求，各新闻单位把笔触、话筒和镜头对准群众，把版面和时段留给群众，强化报道的百姓视角，彰显民生情怀
胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中强调指出：来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本，必须牢固树立马克思主义群众观点，自觉贯彻党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。人民群众的伟大实践是新闻宣传取之不尽、用之不竭的源泉。能不能以深厚的感情对待人民群众、以高度的自觉服务人民群众，是新闻工作的根本问题。
在“走转改”活动中，广大新闻工作者同人民群众融为一体、打成一片，把笔触、话筒和镜头对准基层，把版面、荧屏和时段留给百姓，真实反映社情民意，真诚倾听群众呼声，满腔热情为群众解决实际困难，拉近了与群众的距离，增进了与群众的感情。
中央电视台在“走转改”节目报道中，始终遵循镜头朝下、视角朝下的原则，让群众成为画面的主角，让草根成为报道的主人公，已成为央视“走转改”报道的一个鲜明特色。许多普通百姓成为荧屏的主角，面对亿万观众，他们真情述说心中的喜悦和烦恼、生活的创造与变化，大大增强了节目的吸引力和感染力。比如，围绕近期民生热点问题，新闻频道、中文国际频道等先后推出“北京交通治堵”、“北方供暖问题”、“贵州旱区群众吃水难”等节目。尤其是今年的“新春走基层”栏目，着重关注普通人的命运，把报道的触角深入到社会最小细胞，呈现最普通人的生存状态和生活观念。
与此同时，央视将黄金时段留给普通百姓，规定春节期间要把“新春走基层”活动作为新闻报道的重中之重。如《酿酒敬家人的夫妇》等报道，开创了《新闻联播》在头条位置播发“新春走基层”的先河。在此期间，《新闻联播》还播出了《小花的除夕》、《小央金：我去北京只有一个心愿》、《老兵王继腾15年的新春心愿》、《邵全杰的回家路》、《秦岭打冰人的苦与甜》等“新春走基层”报道，得到社会各界广泛好评。据统计，春节期间《新闻联播》共播发“新春走基层”50余条，收视率比去年同期提高27%。这些节目在制作上打破了眼睛向上的选材习惯，镜头100%都是瞄准基层百姓。这一贯穿始终的创作理念，使今年央视“新春走基层”成为民生题材最密集、基层报道最丰富、故事化表达最彻底、百姓视角最到位、服务群众最贴心、屏幕效果最生动的一次大规模新闻实践。
央视的新闻实践表明，“走基层、转作风、改文风”活动的开展，是对中国新闻界在全新的社会环境中践行党的群众路线的深刻体认。新闻工作传播党的主张，反映人民心声，通达社情民意，是党联系群众的重要纽带。新闻工作者深入基层、深入实际、深入群众，不仅有利于提高新闻宣传工作水平，而且有利于密切党同群众的血肉联系，增强党同人民群众的感情。基层一线是新闻工作的源头活水，深入基层才能把握时代脉搏、拓宽视野胸襟，回答好“依靠谁”的问题；才能以群众为师、向群众学习，回答好“我是谁”的问题；才能让新闻生动鲜活、群众喜闻乐见，回答好“为了谁”的问题。
深化“走转改”活动，广大新闻工作者要始终坚持人民至上的价值追求，树立以人民为中心的新闻理念，更好地反映人民心声、服务人民群众；要强化大众视野、感知群众冷暖、关注群众诉求，多宣传群众的生产生活，多报道群众的创新创造，多反映群众的愿望要求，在全心全意为人民服务中体现新闻工作的价值。
接地气才能有灵气，俯下身才能心贴心。新闻工作者只有真正走向基层，才能获得真实、鲜活的新闻素材；新闻工作者只有与群众走得近、交流得多，才能感同身受、产生共鸣，才能真正解决为大众还是为小众、走上层还是走基层、跑热门还是跑冷门的问题；新闻工作者只有深入基层实践，才能不断回应时代的新要求、满足群众的新期待，真正体现新闻工作的社会责任。
三、“走转改”活动是反映群众愿望呼声，切实维护群众利益，提高服务群众能力的迫切要求，各新闻单位准确把握社会脉动和群众脉搏，强化服务意识，为民排忧解难
“走转改”是一项实践性很强的活动，是新闻媒体深刻体察民情、真诚服务群众的有效途径，也是及时发现问题、推动解决问题的过程，重在联系实际，贵在取得实效。当前，我国正处于改革攻坚期、发展关键期，新情况、新问题不断出现，多维度看问题、多角度解难题，关注群众需求、维护群众利益，把群众的呼声作为第一反映，把群众的诉求作为第一信号，把群众的意愿作为第一要求，是新闻工作的价值所在，更是新闻工作的责任和使命。
在“走转改”活动中，各新闻单位带着对国家前途命运的思考，准确把握我国的基本国情和经济社会发展新的阶段性特征，不断发掘与时代的契合点、与群众的共鸣点，加强社会热点难点问题的引导，服务群众更及时更贴心。相关报道在宣传导向和基调上充分体现大局意识，在纷繁复杂时局中把握社会脉动，引导人们聚精会神搞建设、一心一意谋发展；在多元利益诉求中把握群众脉搏，满腔热情地帮助群众解决实际困难，以党和人民赋予的新闻报道权、舆论监督权，为党立言、为国尽责、为民造福。
中央电视台在“走转改”节目报道中，着力反映人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不仅触及问题，而且促进问题的解决。比如，针对内蒙古达茂旗马铃薯滞销问题，央视在多个频道和栏目进行集中报道，引起有关部门和社会各界高度关注，最终帮助马铃薯主产区打开了市场销路。针对甘肃榆中“尾菜”堆积问题，央视对事实真相做出了探索追问，报道播出之后，启发当地解开了困扰多年的“尾菜”处理难题。“蹲点儿童医院”对长期困扰群众的号贩子问题做出深入调查，既全面揭示了看病难、看病贵的深层次原因，又展示了医生、医院和政府在解决看病就医问题上所做的种种努力。在有关春运的报道中，注重引入多元化题材，既推出“直击春运”、“春运服务台”等节目，直接为返乡过年的旅客提供资讯服务，也反映买票难、行路难等实际问题，同时也对有关部门探索解决问题的努力做了充分报道，赢得了公众的认可和理解。针对抗生素滥用问题，记者在多家医院持续蹲守，实地观察各地的整顿措施效果，同时邀请主管部门和业界专家探讨进一步解决问题的思路。针对“黑心棉”问题，记者深入多地窝点，暗访其原料回收、加工销售等环节，揭露了“黑心棉”的生产流通链条。针对北方城市供暖问题，央视采用“样本剖析”手法，为相关地区更好地解决冬季供暖难题提供了可供参考的案例和思路。这些报道有的注重为解决民生难题提供服务，带着人文关怀，积极为政府解决问题提供思路和建议；有的注重揭露社会生活中的不良行为和消极现象，但不是站在对立面，而是以建设性的态度推动实际问题的解决。
央视的新闻实践表明，“走基层、转作风、改文风”活动的开展，是中国新闻界面对现阶段我国发展新形势新要求，深入了解和正确认识现实国情的实践体验和深刻观察。当今中国，正处于社会转型期和矛盾多发期，面对新变化新情况，新闻媒体应该担负起社会进程描述、社会进程观察和社会进程监督的重大责任。如何做好正面宣传，进行热点引导，开展舆论监督，是新闻工作实践中需要准确把握的现实命题。面对多元多样的公众需求和社会需求，需要媒体提供有价值的服务信息，满足人民日益增长的物质需要与精神追求；面对转型过程中出现的新矛盾新问题，需要媒体提供具有借鉴和指导意义的方法和经验，以化解矛盾、解决问题、推动社会进步与发展；面对社会生活中的缺陷和弊端，需要媒体开展舆论监督，揭露侵害社会、危害人民、毒化环境的种种不端行为，向公众传递文明观念和健康理念。
深化“走转改”活动，要以高度的自觉服务群众，以深厚的感情对待群众，始终把群众利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。心系人民、服务人民，把人民群众作为服务的主体，把群众满意不满意作为衡量工作的标尺，应当成为新闻工作不变的坚守。
要推动解决人民群众关心的实际问题，着力排民忧、解民难。要深入了解各地在执行中央的路线、方针、政策过程中存在的困难、出现的问题，以及基层群众的疾苦、要求和呼声，坚持问政于民、问需于民、问计于民，回应群众关切，分析问题产生的原因，给出解决问题的办法，阻隔可能发生的燃点，从而化解矛盾，消除隐患。要加大对热点难点问题的阐释力度，不回避矛盾和问题，帮助群众厘清思路，不避重就轻，也不刻意拔高，全面客观地分析问题、认识问题，进一步强化新闻报道的建设性作用。要注意把握好报道基调，既要正视基层发展面临的现实问题，又要充分反映各级党委政府做出的积极努力，科学地反映社会发展进步的本质和主流，辩证地看待问题，发展地看待问题，防止片面单纯地揭示问题、凸显矛盾，避免产生负面影响的报道出现。
四、“走转改”活动是落实“三贴近”要求，增强新闻宣传吸引力和感染力的重要途径，大批编辑记者深入基层拜人民为师，向实践学习，注重使用群众语言，新闻表达鲜活生动
作风和文风历来是新闻工作的重要问题，不仅涉及新闻工作者的思想作风和工作作风，涉及新闻语言与文字的风格，而且还直接关系到新闻报道的质量和效果，影响着受众对新闻媒介的认同与评价。新闻的生命力在于真实，新闻的感染力在于鲜活。新闻报道只有围绕群众关心的话题，说实事求是的话，说富有生活气息的话，说老百姓自己的话，才能更加生动鲜活、更有激情、更有感染力。
在这次“走转改”活动中，各新闻单位积极引导编辑记者深入一线“接地气、抓活鱼”，在新闻报道中充分使用群众语言，写老百姓感兴趣的事，提高了新闻报道的亲和力、吸引力、感染力。
中央电视台在“走转改”节目报道中，善于从群众语言中获取智慧，得到启发，在与群众的交流互动中，不断探索群众容易接受的方式，努力适应群众的习惯要求，通过调整节目语态，为群众提供了真实可信的新闻作品，抓住了观众的关注点和兴奋点。比如，“新春走基层”专栏播出的《回家的礼物》、《邵全杰的回家路》等报道，以“春节礼物”为载体，通过原生态的朴实表达，提升节日报道的情感张力、体现温暖感人的幸福力量。其中，《回家，才是给亲人最好的礼物》节目中，农民工夫妻通过镜头对家人说话时哽咽流泪的场景，呈现了他们辗转千里只为陪父母过年的动人情节。节目播出后，许多观众来电来信表示，这种充满亲情的声音，最真实最感人。在对贵州旱情的报道中，不仅展现了“村中老人辗转山路挑水”等细节，而且记录了当地民众就“吃水难”编唱的小调，以“原生态”表达增强了报道的感染力。许多参加“走转改”报道的编辑记者反映，只有走进基层、走进群众，才能听到百姓的心里话，从而在采编报道中激发灵感，使报道变得清新朴实、鲜活生动，让观众产生共鸣。
央视的新闻实践表明，“走基层、转作风、改文风”活动的开展，是中国新闻界面对复杂社会环境加强思想作风建设的时代命题和有力抓手，是广大新闻工作者响应时代召唤、履行崇高职责的必然要求，是对“三贴近”的进一步深化落实和创新报道的重要途径。“走转改”的落脚点就是反映群众意见和呼声，弘扬正气、针砭时弊，理顺情绪、化解矛盾，维护党和政府的良好形象。“走转改”既是对“三贴近”要求的具体化和深入践行，也是新闻工作者履行职责使命的生动实践，尤其对年轻记者拉近与群众距离、找回清新务实的文风大有裨益。新闻工作者只有从社会实践的丰厚土壤中获取养料养分，从人民群众的伟大创造中汲取智慧力量，才能提高新闻素养，砥砺意志，强化作风，改进文风。
群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成，是衡量新闻宣传工作的根本标准。新闻工作说到底是为人民群众服务的，心系人民、服务群众，应当成为新闻工作者不变的追求。随着“走转改”的深入进行，人们欣喜地发现，媒体上群众的语言多了，身边的人和事多了，基层的真实情况多了。有观众反映，看了最近的媒体报道，感觉空话套话少了，文风越来越清新自然了。
深化“走转改”活动，要学好群众语言，多些深入浅出、通俗易懂，多些短小精悍、言简意赅，增强新闻语言的时代感、现实感，使新闻报道让人爱读爱听爱看；要善用群众语言，变抽象为具体，化呆板为活泼，少些说教式、远离八股腔、避免假大空；要不断创新语言表达方式，努力形成说实话、说新话、说短话的报道风格；要用群众容易接受的方式，说群众听得懂、听得进的话，拉近与群众的距离。
（作者单位：人民日报社新闻研究中心）